プライバシーポリシーと利用規約
ウェブサイト利用規約
ウェブサイトについて
(a) Ace Language Academy English Schoolの利用規約（ウェブサイト）へようこそ。ウェブサイト英語レッスン（サービス）。
(b) 当ウェブサイトはエース ランゲージ アカデミー(ABN 48182343487)によって運営されています。当ウェブサイトへのアクセスおよびその使用、または関連する製品またはサービスは、エース ランゲージ アカデミーによって提供されます。本規約を注意深くお読みください。当ウェブサイトを使用、閲覧、および/または読むことにより、利用規約を読み、理解し、利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。利用規約に同意できない場合は、直ちにウェブサイトまたはサービスの利用を中止してください。
(c) エース外語学院は、独自の裁量でこのページを更新することにより、規約を見直し、変更する権利を留保します。エース外語学院が本規約を更新する場合、本規約の更新を通知するために合理的な努力を払います。本規約のいかなる変更も、その公表日から直ちに効力を生じます。利用を続ける前に、記録のために規約のコピーを取っておくことをお勧めします。
規約の受諾
(a) 当ウェブサイトに留まることで、利用規約に同意するものとします。また、エース ランゲージ アカデミーのユーザー インターフェースでこのオプションが利用可能な場合、利用規約に同意することをクリックすることでも、利用規約に同意することができます。
3.本サービスの利用登録
(a)本サービスにアクセスするためには、ビジターとしてウェブサイトの無料コンテンツにアクセスすることができます。ただし、当社の提供するサービスにアクセスしたい場合は、ウェブサイト（アカウント）を通じてミーティングを予約するためのフォームに記入し、連絡先の詳細を提供する必要があります。
(b) 登録プロセスの一環として、または本サービスの継続的な利用の一環として、お客様は、以下のようなお客様ご自身の個人情報（身分証明書や連絡先など）の提供を求められる場合があります：
(メールアドレス
(ii) 優先ユーザー名
(電話番号
(c) 利用者は、登録手続きを完了する過程でエース外語学院に提供した情報が、常に正確で、正しく、最新のものであることを保証します。
(d) 登録手続きを完了すると、本サイトの登録会員（メンバー）となり、本規約に拘束されることに同意するものとします。
(e) 以下の場合、お客様は本サービスを利用することはできず、本規約を受諾することはできません：
(i) エース・ランゲージ・アカデミーと拘束力のある契約を結ぶことができる年齢に達していない場合。
(ii) お客様がオーストラリアの法律により本サービスの提供を受けることを禁じられている者である場合。
お客様が居住する国またはお客様が本サービスを利用する国を含む他の国。
4.会員としての義務
(a) 会員は、以下の各号に定める事項を遵守するものとします：
(i) お客様は、本サービスを、以下により許可された目的のみに使用するものとします：
(A) 条件
(B) 適用される法律、規制、または一般に認められた慣行やガイドライン
関連する司法管轄区において；
(ii) 他者または第三者によるお客様の登録情報の使用。
厳しく禁止されています。利用者は、利用者のパスワードやEメールアドレスが不正に使用された場合、またはセキュリティ違反に気付いた場合は、直ちにエース外語学院に通知することに同意するものとします；
(iii) エース外語学院の経営陣が特に承認または承認したものを除く；
(iv) 利用者は、本サービスまたは本ウェブサイトを、迷惑メールの送信を目的とした電子的またはその他の手段による会員の電子メールアドレスの収集、または本ウェブサイトへの不正なフレーミングやリンクを含む、違法および/または不正な使用のために使用しないものとします；
(v)商業広告、アフィリエイトリンク、その他の形態の勧誘は、予告なしにウェブサイトから削除され、サービスの終了につながる可能性があることに同意すること。エース外語学院は、当ウェブサイトの違法または無許可の使用に対し、適切な法的措置を取ります。
(vi) お客様は、本ウェブサイトまたはそのサービスの自動利用が禁止されていることを認識し、これに同意するものとします。
5.支払方法
(b) お客様が本サービスを利用する過程で行われるすべての支払いは、銀行振込または請求書によるカード払いを利用して行われます。本ウェブサイト、本サービスを利用する際、または本サービスの利用に関連して支払いを行う際、お客様は、銀行振込または請求書によるカード払いの利用規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意するものとします。
(c) ユーザーは、本サービス料金の支払請求が、理由の如何を問わず、金融機関により返送もしくは拒否された場合、またはユーザーにより以下の理由で未払いとなっている場合、以下の事項を了承し、これに同意するものとする。
(i) 当社が指定する銀行口座への電子送金（EFT）。
(a) 以下の場合：
その他の理由がある場合は、銀行手数料を含むすべての費用を負担していただきます、
サービス料金に関連する。 (d) お客様はエース外語学院が以下の時点でサービス料金を変更できることに同意し、了承するものとします。
いつでも。
返金ポリシー
エース ランゲージ アカデミーは、サービスの継続的な提供が不可能な場合、またはエース ランゲージ アカデミーのマネージャーがその絶対的な裁量で、その状況下でそうすることが合理的であると判断した場合にのみ、サービス料金の払い戻しを行います（払い戻し）。
著作権と知的財産
(a) 当ウェブサイト、サービス、エース外語学院の全ての関連商品は著作権の対象となります。当ウェブサイト上の素材は、オーストラリアの法律および国際条約に基づく著作権により保護されています。特に明記されていない限り、サービスおよびウェブサイトの編集物（テキスト、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、ビデオイメージ、オーディオクリップ、ウェブサイトコード、スクリプト、デザイン要素、インタラクティブ機能を含むがこれに限定されない）またはサービスにおける全ての権利（著作権を含む）は、これらの目的のために所有または管理されており、エース ランゲージ アカデミーまたはその貢献者によって留保されています。
(b) すべての商標、サービスマーク、および商号は、エース ランゲージ アカデミーが所有、登録、および/または使用許諾しています。エース ランゲージ アカデミーは、お客様がメンバーである間、世界的、非独占的、使用料無料、取り消し可能なライセンスをお客様に付与します：
(i) 本規約に従って本ウェブサイトを利用すること；
(ii) 本ウェブサイトおよび本ウェブサイトに含まれる素材をコピーし、お客様のデバイスのキャッシュメモリに保存すること。
(iii) 個人的かつ非商業的な使用のために、本ウェブサイトのページを印刷すること。
エース ランゲージ アカデミーは、当ウェブサイトまたはサービスに関して、いかなる権利も付与するものではありません。その他のすべての権利はエース ランゲージ アカデミーが明示的に留保します。
(c)エース ランゲージ アカデミーは、当ウェブサイトおよびすべての関連サービスにおけるすべての権利、権原、および利権を保持します。利用者が当ウェブサイト上で、または当ウェブサイトに関連して行ういかなる行為も、その権利を譲渡するものではありません：
(i) 商号、商号、ドメイン名、商標、工業意匠、特許、
登録意匠または著作権
(ii) 商号、商号、ドメイン名、商標を使用または利用する権利。
または工業デザイン
(iii) 特許、登録意匠、または登録商標の対象となっている物、システム、またはプロセス。
著作権（またはそのようなもの、システム、プロセスの翻案や改変）、
あなたに
(d)エース外語学院の書面による事前の許可および関連する権利所有者の許可なく、本規約に別段の定めがある場合を除き、いかなる目的であれ、本サービスまたは第三者サービスを放送、再出版、第三者へのアップロード、送信、投稿、配布、公衆の面前での上映または再生、翻案または変更することはできません。この禁止は、再利用が自由に可能である、またはパブリックドメインである本ウェブサイト上の素材には適用されません。
8.プライバシー
(a) エース・ランゲージ・アカデミーはお客様のプライバシーを真摯に受け止め、ウェブサイトおよび／またはサービスの利用を通じて提供された情報は、ウェブサイト上で入手可能なエース・ランゲージ・アカデミーのプライバシーポリシーの対象となります。
9.免責事項
(a)本規約のいかなる条項も、法律により制限または除外することができないオーストラリア消費者法（またはそれらに基づく責任）を含む、法律により暗示または課される保証、保証、表明、または条件を制限または除外するものではありません。
(b)本条項に従い、かつ法律で認められる範囲において、(i)本条項以外のすべての条件、保証、表明、または条件。
(ii)エース ランゲージ アカデミーは、特別、間接的、または結果的な責任を負いません。
コモンロー、契約、不法行為（過失を含む）、衡平法、制定法、またはその他に基づくか否かを問わず、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる損失または損害（かかる損失または損害が、当社が適用される消費者保証を満たさないことから生じる合理的に予見可能な場合を除く）、利益または機会の損失、または営業権の損害（本サービスを利用できないこと、または本サービスの提供が遅れたことの結果を含む）。
(c) 本ウェブサイトおよび本サービスの利用は、お客様ご自身の責任において行ってください。当ウェブサイトおよびサービス上のすべては、いかなる保証や条件もなしに「現状のまま」「利用可能な限り」で利用者に提供されます。エース・ランゲージ・アカデミーの関連会社、取締役、役員、従業員、代理人、寄稿者、ライセンサーは、当ウェブサイトで言及されているサービスまたは製品もしくはサービス（エース・ランゲージ・アカデミーの製品またはサービスを含む）に関して、いかなる明示または黙示の表明または保証も行いません。これには、以下のいずれかの結果としてお客様が被る可能性のある損失または損害が含まれます（ただし、これらに限定されません）：
(i) パフォーマンスの失敗、エラー、不作為、中断、削除、瑕疵、瑕疵の修正の失敗、操作または送信の遅延、コンピュータウイルスまたはその他の有害なコンポーネント、データの損失、通信回線の障害、違法な第三者の行為、または記録の盗難、破壊、改ざん、不正アクセス；
(ii)本ウェブサイト、本サービス、または本サービスに関連する製品に掲載される情報（第三者の資料および情報を含む）の正確性、適合性、または最新性。
ウェブサイト上の広告)；
(iii) お客様が本ウェブサイト、本サービス、またはその他のサービスを利用した結果発生した費用。
エース・ランゲージ・アカデミーの製品
(iv) 本サービスまたはお客様のために提供されるリンクに関する操作
便利だ。
10.責任の制限
(a) 契約、不法行為（過失を含む）、衡平法、制定法、その他に基づき、本サービスまたは本規約に起因または関連するエース外語学院の責任は、本サービスの再提供を超えないものとします。
(b) お客様は、エース ランゲージ アカデミー、その関連会社、従業員、代理人、貢献者、およびライセンサーが、どのような原因で、どのような責任理論に基づくものであれ、お客様に発生する可能性のある直接的、間接的、偶発的、特別な結果的、または懲罰的損害について、お客様に対して責任を負わないことを明示的に理解し、同意するものとします。これには、利益の損失（直接的または間接的に発生したか否かを問わない）、営業権または事業上の評判の損失、およびその他の無形の損失が含まれますが、これらに限定されないものとします。
11.補償
(a) お客様は、エース外語学院、その関連会社、従業員、代理人、寄稿者、第三者コンテンツプロバイダー、およびライセンサーを、以下の事項から免責することに同意するものとします：
(i) すべての訴訟、訴訟、請求、要求、負債、費用、経費、損失および損害。
(に起因または関連して発生、被った、または生じた（全額補償ベースの弁護士費用を含む）。
あなたのコンテンツに関連して
(ii) お客様が本規約にアクセス、使用、または取引することによる直接的または間接的な結果。
ウェブサイトまたはその試み、および/または
(iii) 本規約の違反。
12.紛争解決
(a) 強制的：
紛争が本規約に起因または関連する場合、いずれの当事者も、以下の条項が遵守されない限り（緊急の暫定的救済が求められる場合を除く）、当該紛争に関して裁判または裁判所の手続を開始することはできません。
(b) 通知：
本規約に基づき紛争（争議）が生じたと主張する本規約の当事者は、紛争の性質、希望する結果、および紛争を解決するために必要な措置を詳細に記載した書面通知を相手方当事者に行わなければならない。
(c) 決議：
相手方当事者がその通知（Notice）を受領した場合、本規約の当事者（Party）は以下のことを行わなければならない：
(i) 通知から28日以内に、交渉または両当事者が相互に合意するその他の手段により、紛争の迅速な解決に誠意をもって努めること；
(ii) いかなる理由であれ、通知の日付から28日経っても紛争が解決しない場合、両当事者は調停人の選任に合意するか、VIC法協会調停プログラムの会長またはその指名者によって適切な調停人が選任されるよう要請しなければならない；
(iii) 両当事者は、調停人の報酬および妥当な費用、ならびに調停会場の費用について等しく責任を負い、上記を制限することなく、調停開始の前提条件として調停人が要求する金額を支払うことを約束する。両当事者は、調停に関連する費用をそれぞれ負担しなければならない；
(iv) 調停はオーストラリアのメルボルンで行われる。
(d) 機密事項：
本紛争解決条項から生じ、また本紛争解決条項に関連して両当事者によってなされた交渉に関するすべての通信は秘密であり、可能な限り、適用される証拠法の目的上、「予断を与えない」交渉として扱われなければならない。
(e) 調停の終了：
本紛争の調停が開始されてから30日が経過しても本紛争が解決しない場合、いずれかの当事者は調停人に調停の終了を求めることができ、調停人はそうしなければならない。
13.裁判地および管轄権
エース ランゲージ アカデミーが提供するサービスは、オーストラリアの居住者が閲覧することを目的としています。当ウェブサイトに起因する、または当ウェブサイトに関連する紛争が発生した場合、利用者はいかなる紛争もオーストラリアのビクトリア州の裁判所を専属的な解決地とすることに同意するものとします。
14.準拠法
本規約は、オーストラリアのビクトリア州法に準拠します。本規約および本規約により生じる権利に起因する、または何らかの形で関連する、あらゆる性質の紛争、論争、手続き、または請求は、強行法規にかかわらず、抵触法の原則を参照することなく、オーストラリア・ビクトリア州法に準拠し、同法により解釈され、同法に従うものとします。この準拠法条項の有効性は争われません。本規約は、本契約の当事者およびその承継人ならびに譲受人の利益を拘束するものとします。
15.独立した法的助言
両当事者は、本規約の条項が公正かつ合理的であることを確認し、宣言する。両当事者は、独立した法的助言を得る機会を得て、本規約が不平等、交渉力、または一般的な取引制限を理由とする公序良俗に反していないことを宣言する。
16.セベランス
本規約の一部が管轄裁判所によって無効または執行不能と判断された場合、その部分は分離され、残りの部分は引き続き効力を有するものとします。
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プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、エース外語学院がウェブサイト（https://www.acelanguageacademy.com.au/）を通じて収集するすべての個人情報に適用されます。
個人情報」とは何か？
(a) 1988年プライバシー法（Cth）は現在、「個人情報」を、特定された個人または合理的に特定可能な個人に関する情報または意見を意味するものと定義している：
(i) 当該情報または意見が真実であるか否か。
(ii) 情報または意見が重要な形で記録されているかどうか。
(b) 情報がお客様の身元を開示しない場合、またはお客様の身元を確認できない場合、ほとんどの場合「個人情報」に分類されず、本プライバシーポリシーの対象とはなりません。
どのような情報を収集するのか？
当社がお客様から収集する個人情報の種類は、お客様が当ウェブサイトをどのように利用されるかによって異なります。当社が収集し、保有する個人情報には以下のものが含まれます：
メールアドレス 氏名
電話番号個人情報の収集方法
(a)当社は、お客様が本ウェブサイトに個人情報を入力するたびに、お客様から個人情報を収集することがあります。
(b)当社はまた、お客様のコンピュータからクッキーを収集します。これにより、お客様がウェブサイトをいつ利用したかを知ることができ、またお客様のウェブサイト体験をカスタマイズすることができます。ただし、原則として、クッキーの使用からお客様個人を特定することはできません。
収集の目的
(a)個人情報を収集する目的は、ウェブサイト上で可能な限り最高のサービスを提供するためです。個人情報を収集する目的は、本契約でお約束したサービスを提供するため、またウェブサイト上で可能な限り最高のサービス体験を提供するためです。
(b) 当社は通常、ウェブサイトの運営を支援するサービスプロバイダーにのみ個人情報を開示します。お客様の個人情報は、以下の場合にも開示されることがあります。
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通常の業務に従事するメンテナンスおよびサポート担当者。
(c) 当社のウェブサイトを利用することにより、ダイレクトマーケティング資料の受領に同意するものとします。当社は、以下の場合に限り
当社がお客様から直接そのような情報を収集した場合、およびお客様が当社から受け取ることを合理的に期待できる種類の資料である場合、当社はこの目的のためにお客様の個人情報を使用します。当社は、ダイレクトマーケティング活動において、機微な個人情報を使用しません。当社のダイレクトマーケティング資料には、このような性質の連絡を今後受け取らないよう要請できる簡単な手段が記載されています。
(d)当社は、お客様が当社ウェブサイトに提出した提出物に関連してお客様に連絡する目的で個人情報を収集します。
(e) 当社は、お客様の個人情報を以下の目的で開示することがあります：
(i)上記の目的のために、当社が当社に代わって機能を実行するために通常随時雇用する第三者。
(ii) お客様が、当社がお客様の個人情報を開示することに同意した個人または団体。
(iii) 当社の外部のビジネスアドバイザー、監査人、弁護士、保険会社
(iv) 法律に基づき、当社がお客様の個人情報を開示する必要がある、または開示する権限を有する個人または団体。
アクセスと修正
オーストラリア個人情報保護原則12では、特定の状況において、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを許可し、オーストラリア個人情報保護原則13では、特定の例外を除き、不正確な個人情報を修正することを許可しています。このようなアクセスを希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
苦情処理
当社がお客様の個人情報をどのように管理しているかについて苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。すべての苦情はTom Crvenkovicによって検討され、お客様の懸念を明確にするために、お客様からさらなる情報を求める場合があります。お客様の苦情が正当な根拠のあるものであることに同意した場合、お客様と協議の上、問題を是正するための適切な措置を講じます。それでも結果にご不満が残る場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務所にこの問題を照会することができます。
海外転勤
お客様の個人情報は、お客様から明示的な要請がない限り、オーストラリア国外の受領者に開示されることはありません。お客様が、お客様の個人情報を海外の受領者に転送するよう当社に要請した場合、海外の受領者は、オーストラリアの個人情報保護法を遵守する必要はありません。
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個人情報保護の原則および当社は、そのような状況におけるお客様の情報の誤った取り扱いについて責任を負いません。
8.GDPR
状況によっては、欧州連合一般データ保護規則（GDPR）は、欧州に所在する個人に対して追加的な保護を提供します。ただし、お客様が欧州に所在しているからといって、それだけでGDPRによる保護を受けられるわけではありません。当社のウェブサイトは、特に欧州連合に所在する顧客を対象としておらず、欧州連合に所在する個人の行動を監視していないため、GDPRは適用されません。
9.プライバシーに関するお問い合わせ
ご質問がある場合、個人情報へのアクセスを求める場合、または当社のプライバシー慣行について苦情がある場合は、info@acelanguageacademy.com.au。
